裝潢最常見的爭議,就是「怎麼又追加了」。其實追加費不一定代表商家黑心——拆除後發現牆面要補強、管線比預期老舊、屋主中途改設計,都可能讓費用增加。問題往往不是「有沒有追加」,而是追加的規則有沒有事先講清楚。這篇教你怎麼把話談在前面。
先把當初的報價單、對話紀錄、追加的項目對照一遍,確認追加的工項是不是原本就該包含、有沒有事先同意。若雙方對「該不該付」有爭議,可以保留單據與訊息,必要時向各縣市的消費者服務專線(撥 1950)諮詢。重點是:留好紀錄、心平氣和對帳,多數爭議來自認知落差,不一定是惡意。
重點:避免被多收的關鍵,不是拒絕一切追加,而是「先報價、同意後才施工」。把這句話寫進合約,多數追加爭議就能在發生前就避開。
裝潢報價總檢查:如果你的報價單同時有一式、追加費、付款階段或保固問題,可以先看 裝潢報價單看不懂怎麼辦?一式、追加費、付款風險檢查,再把報價貼進工具。
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